호텔을 예약하려고 앱을 열었다가 한두 시간이 훌쩍 지나가 버린 경험이 있으실 겁니다. 지도를 보다가 가격을 보고, 후기를 읽다가 다시 다른 지역을 검색하는 식으로 순서 없이 비교하면 시간은 오래 걸리고 결정은 오히려 어려워집니다. 같은 일을 하더라도 순서만 정해 두면 훨씬 빨리 끝낼 수 있습니다. 아래는 호텔 예약에 드는 시간을 줄이기 위해 실제로 효과가 있는 순서를 단계별로 정리한 것입니다.
검색하기 전에 정해 둘 세 가지
가장 많은 시간을 잡아먹는 건 조건 없이 검색부터 시작하는 습관입니다. 앱을 열기 전에 아래 세 가지만 메모해 두어도 비교할 대상이 절반 이하로 줄어듭니다.
- 1박 기준 예산의 상한선
- 꼭 가까워야 하는 장소 한두 곳, 예를 들어 역이나 행사장
- 포기할 수 없는 조건, 예를 들어 무료 취소, 조식, 주차, 객실 내 욕조
특히 포기할 수 없는 조건은 세 개를 넘기지 않는 것이 좋습니다. 조건이 많아질수록 모든 걸 만족하는 숙소를 찾느라 검색이 끝나지 않기 때문입니다.
날짜를 하루 이틀 움직일 수 있는지도 미리 정해 두면 좋습니다. 주말과 평일, 지역 행사가 있는 날에 따라 같은 객실도 가격 차이가 크게 날 수 있는데, 날짜를 바꿀 수 있는지 모르는 상태로 검색하면 같은 비교를 여러 번 반복하게 됩니다. 일정이 고정돼 있다면 처음부터 그 날짜로만 보고, 유연하다면 달력형 가격 보기 기능이 있는 앱에서 저렴한 날을 먼저 고른 뒤 다음 단계로 넘어가세요.
검색과 비교는 이 순서로
1단계: 지역을 먼저 좁힌다
숙소 목록부터 보지 말고 지도에서 머물 동네를 먼저 정합니다. 가까워야 하는 장소를 기준으로 대중교통으로 이동하기 편한 범위를 그려 두면, 그 밖의 숙소는 아무리 싸도 후보에서 빼면 됩니다. 여행 일정과 이동 경로를 함께 짜야 한다면 여행 링크모음 페이지에서 교통과 관광 정보 공식 사이트를 같이 열어 두면 편합니다.
2단계: 필터를 걸고 후보를 다섯 곳 이내로
예약 앱의 필터에 예산 상한과 꼭 필요한 조건을 넣고, 평점이나 후기 수가 너무 적은 곳은 제외합니다. 이렇게 걸러진 목록에서 마음에 드는 곳을 다섯 곳 이내로 찜해 두고, 그 이상은 보지 않는다는 원칙을 세우세요. 후보가 많을수록 비교하는 시간이 늘어나지만 만족도가 그만큼 높아지지는 않습니다.
3단계: 같은 날짜로 가격을 맞춰 본다
찜한 후보를 두세 곳의 예약 사이트와 호텔 공식 홈페이지에서 같은 날짜, 같은 객실 조건으로 비교합니다. 표시 가격에 세금과 봉사료가 포함됐는지, 조식이 들어 있는지에 따라 최종 금액이 달라지므로 결제 직전 화면의 총액끼리 비교해야 정확합니다. 회원 할인이나 직접 예약 혜택은 시기마다 다르니 각 공식 사이트에서 확인하세요.
4단계: 취소 규정을 읽고 결제한다
가격이 비슷하다면 취소 조건이 더 유연한 쪽을 고르는 것이 결국 시간과 비용을 아끼는 길입니다. 무료 취소 기한이 현지 시각 기준인지, 부분 환불인지, 환불 불가 요금인지를 결제 전에 꼭 확인합니다.
해외 숙소라면 결제 통화도 확인할 항목입니다. 현지 통화와 원화 중 무엇으로 결제하느냐에 따라 카드 청구 금액이 달라질 수 있고, 원화로 결제할 때 별도 환전 수수료가 붙는 경우도 있습니다. 정확한 수수료는 카드사마다 다르니 사용하는 카드사의 해외 결제 안내를 확인하세요. 또 현장 결제 조건인지 사전 결제 조건인지에 따라 보증금이나 카드 사전 승인이 필요한지도 달라지므로, 예약 확인 화면의 결제 조건 문구를 한 번 더 읽어 두면 체크인할 때 당황하지 않습니다.
사이트모음으로 비교 범위 줄이기
예약 사이트가 너무 많아 어디까지 비교해야 할지 모르겠다면, 호텔과 숙박 관련 공식 사이트를 분야별로 묶어 둔 호텔예약 링크모아 페이지에서 자주 쓰는 곳 두세 곳만 정해 두는 방법이 좋습니다. 매번 새로운 사이트를 찾아다니지 않아도 되고, 같은 곳을 계속 쓰면 회원 등급이나 적립 혜택을 관리하기도 쉽습니다. 숙소와 지역 정보를 모은 idongmak.com 같은 사이트를 참고 자료로 함께 북마크해 두는 분들도 있습니다. 어떤 주소모음을 쓰든 결제는 반드시 공식 앱이나 공식 홈페이지에서 진행하세요.
| 단계 | 할 일 | 줄어드는 수고 |
|---|---|---|
| 조건 정하기 | 예산, 위치, 필수 조건 메모 | 끝없는 목록 스크롤 |
| 지역 좁히기 | 지도에서 머물 동네 결정 | 동선이 안 맞는 숙소 비교 |
| 후보 고르기 | 필터 적용 후 다섯 곳 이내 찜 | 후기 읽기에 쓰는 시간 |
| 가격 맞추기 | 같은 조건의 총액 비교 | 결제 후 추가 요금 발견 |
| 취소 규정 확인 | 기한과 환불 범위 확인 | 일정 변경 시 손해 |
결제 후 5분 점검
예약 사이트를 통해 예약했다면 호텔 쪽에도 기록이 제대로 넘어갔는지 걱정될 수 있습니다. 이럴 때는 숙소 공식 연락처로 예약 번호와 투숙객 이름을 알려 확인을 요청하면 됩니다. 특별한 요청 사항, 예를 들어 높은 층이나 조용한 객실, 아기 침대 같은 내용도 이때 함께 전달해 두면 체크인 당일에 따로 설명하는 시간을 줄일 수 있습니다. 다만 요청 사항은 확정이 아니라 가능하면 반영해 주는 경우가 많다는 점도 알아 두세요.
결제가 끝났다면 확정 메일이 왔는지, 이름 철자와 날짜, 인원이 맞는지 바로 확인합니다. 확정 메일과 예약 번호는 휴대폰 사진이나 메모에 함께 저장해 두면 현지에서 인터넷이 불안정해도 바로 보여 줄 수 있습니다. 늦은 체크인이 예상되면 숙소에 미리 메시지를 남겨 두세요. 여러 사이트와 앱의 주소를 주소모아 북마크 폴더 하나에 정리해 두면, 다음 예약 때는 이 순서를 훨씬 빠르게 반복할 수 있습니다.